Defectos
Vendemos telas de deadstock (sobrantes de la producción).
Este tipo de telas puede presentar pequeñas imperfecciones. Generalmente, son aceptables y no se aceptan devoluciones a menos que se hayan identificado como defectos críticos al momento de la compra.
¿Qué se considera una desviación aceptable y no reembolsable?
Defectos generales aceptables:
Defectos en el reverso del tejido: Pequeñas desviaciones que no afectan la apariencia y características de rendimiento del lado frontal.
Oreja: Daños e irregularidades a lo largo de los bordes de la tela dentro de los 10 cm de cada borde.
Defectos Menores: Hasta un defecto de hasta 5 cm de tamaño cada 10 metros lineales.
Desviaciones de color:
Ligeras diferencias de tono en comparación con las imágenes en pantalla o muestras de otros lotes.
Pequeña variación de tono dentro de un mismo rollo, especialmente para tejidos con efecto melange, patrones complejos o composición natural.
Hilados y tejidos:
Engrosamientos, nudos, bucles: características naturales de la tecnología de producción.
Tirones frágiles que se han producido durante el envío o embalaje.
Patrones (para telas estampadas):
Manchas aisladas de pintura que no desmeritan el aspecto general del tejido.
Tolerancias dimensionales:
Ancho del tejido: desviaciones de hasta ±3 cm.
Longitud del tejido: desviaciones de hasta ±2%.
Si encuentra un defecto que supere estos límites aceptables, contáctenos. Abordaremos cualquier asunto de compensación o devolución caso por caso, considerando todos los factores. Nos comprometemos a brindar un servicio excelente y a encontrar una solución que beneficie a ambas partes.